Стоимость привлечения клиента

Стоимость привлечения клиента — это финальная сумма, которую потратили на привлечение каждого нового клиента.

Во время формирования бюджета на рекламу и маркетинг, важно четко сформировать точную сумму и следить, если она меняется. Если изменились цифры в конверсии лендингов, посещаемости страниц и другие метрики, то соответственно меняется и стоимость клиента.

Стоимость привлечения клиента можно посчитать самостоятельно. Это нужно для того, чтобы понимать, когда вы получите прибыль, сколько потратите средств на привлечение и как можно оптимизировать этот процесс.

Чтобы понимать, какая стоимость будет оптимальной, ориентируйтесь на две метрики: LTV и CAC.

LTV

это прибыль от привлечённого клиента за всё время, пока он остаётся с вами

CAC

стоимость его привлечения.

Как посчитать стоимость клиента?
САС = Сумма всех расходов / число клиентов, которых удалось привлечь.

Чтобы получить точный результат, необходимо считать САС отдельно по каждому рекламному каналу. Так вы поймете, у какого канала самый минимальный САС и где нужно увеличить маркетинговый бюджет.